তথ্য সুরক্ষা

6rwi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

6rwi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
গুরুত্বপূর্ণ: 6rwi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

পরিচিতি ও উদ্দেশ্য

6rwi (https://6rwi.net) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে জানাতে তৈরি করা হয়েছে যে 6rwi কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

6rwi-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার আস্থা অর্জন করা এবং একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরি করা।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হবে না এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

6rwi বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও জেলা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Banking, Nagad, Rocket)

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • লগইন সময়, IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • গেম ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের ইতিহাস
  • সাপোর্ট চ্যাটের কথোপকথন
  • ব্রাউজার ও অ্যাপ ব্যবহারের ডেটা
স্বয়ংক্রিয় তথ্য: আপনি 6rwi ভিজিট করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন কুকি, ব্রাউজারের ধরন ও স্ক্রিন রেজোলিউশন। এগুলো প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ উইথড্রয়ালের আগে
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া হ্যাঁ
গেম ডেটা বিরোধ নিষ্পত্তি ও RNG যাচাই স্বয়ংক্রিয়
IP ও ডিভাইস নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

6rwi সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন ও ভিআইপি অফার ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত ও পার্সোনালাইজ করতে।
  • সাপোর্ট সেবা প্রদান এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

6rwi আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেম লগ ও বিরোধ নিষ্পত্তির রেকর্ড: ৩ বছর।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ২ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

সার্ভার অবস্থান: 6rwi-র সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

6rwi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্র

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর সাথে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
নিষিদ্ধ শেয়ার: 6rwi কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

6rwi ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আপনার অধিকার

6rwi-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে 6rwi কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

6rwi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির এই অংশটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

  • সমস্ত যোগাযোগ 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য আলাদা, বিচ্ছিন্ন সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা।
  • সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
  • কর্মীদের সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস — শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

6rwi কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যারা নির্দিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়তা করে। এই সব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।

  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও ফিশ গেম পরিচালনায়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: নিরাপদ আর্ থিক লেনদেন প্রক্রিয়ায়।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • ওয়েব অ্যানালিটিক্স: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে আমাদের আলাদা চুক্তি রয়েছে যা তাদের ডেটা ব্যবহার সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত রাখে। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

১০ শিশু সুরক্ষা নীতি

6rwi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • যদি জানা যায় যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি 6rwi ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

6rwi যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • পুরনো সংস্করণ আর্কাইভ করে রাখা হবে — চাইলে দেখতে পারবেন।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি দেখুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন। পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে দেওয়া আছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাপোর্ট প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যাবে।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করব এবং আইনি সময়সীমার মধ্যে সমস্ত অধিকার-সংক্রান্ত আবেদনে সাড়া দেব।

দ্রুত সহায়তা: জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম গড়ে মাত্র ৩ মিনিটে সাড়া দেয়।

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূলনীতি

6rwi-র গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয় — প্রতিটি প্রতিশ্রুতি আমরা বাস্তবে পালন করি।

256-bit এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ আপনার তথ্য আটকাতে পারবে না।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

KYC যাচাই শুধুমাত্র উইথড্রয়ালের আগে একবার। আপনার পরিচয়পত্র নিরাপদভাবে সংরক্ষিত ও সীমিত কর্মীর কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

6rwi কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করুন, তথ্য দেখুন বা ডিলিট করার আবেদন করুন — সব ক্ষমতা আপনার হাতে।

সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ

প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় — অপ্রয়োজনীয় ডেটা জমিয়ে রাখা আমাদের নীতি নয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে গড়ে মাত্র ৩ মিনিটে সাড়া পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না, কখনো না। 6rwi-র গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি হলো আপনার তথ্য বিক্রি না করা। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি — বিজ্ঞাপন বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কখনো দেওয়া হয় না।

সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতায় ৫ বছর রাখা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, এবং ২ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আবেদন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি প্রয়োজন। এই তথ্য শুধুমাত্র প্রথম উইথড্রয়ালের আগে একবার জমা দিতে হয়। সমস্ত ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন, অথবা সাপোর্ট টিমকে জানালে তারা আপনার হয়ে বন্ধ করে দেবে। মার্কেটিং বার্তা বন্ধ থাকলেও নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা পাবেন।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি জানানো হবে। সেই সাথে প্ল্যাটফর্মে একটি সতর্কতা বার্তা দেখানো হবে এবং কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে তা জানানো হবে।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে জিতুন

6rwi-র কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন।

English